Può capitare che il nostro pubblico faccia una scelta d’acquisto diversa da quella che è la nostra proposta. A volte la causa è la presenza di un’offerta economicamente più bassa, oppure comportamenti irrazionali che consideriamo lontani dal nostro controllo. Talvolta è così, però lo è molto meno di quanto immaginiamo. Quindi, chi sono i sospettati delle mancate vendite?
Ci sono dei cambiamenti dettati dal mercato (trend , mode, linee guida della grafica o della formulazione del messaggio, aspetti del prodotto/servizio che con il tempo diventano di maggior interesse (prima non lo erano, ora sì) e c’è quindi l’esigenza di comunicarli.
I tempi cambiano, il pubblico ed i suoi parametri di scelta cambiano. La comunicazione non può rimanere la stessa.
Indizi per riconoscere lo 01:
Nella gran parte dei casi non sarà la vostra voce a raccontare la vostra azienda. Spesso le persone entrano in contatto con l’azienda attraverso sito web / social / materiali stampati / agenti ecc questi luoghi e situazioni d’incontro non devono essere trascurati, ma devono avere la vostra stessa capacità di trasmettere i punti di forza dell’azienda
Indizi per riconoscere lo 02:
Il cliente cerca sempre delle conferme: “avrò fatto una buona scelta con questo fornitore/prodotto?” “È un’azienda attiva/aggiornata/… e che quindi avrà saputo offrirmi una soluzione “contemporanea”. Se troverà un sito dal design datato, news di 3 anni fa… oppure non la vedrà partecipare a fiere di settore, non la vedrà sulle riviste di settore … si sentirà ancora sicuro della scelta fatta tanto da accordarle nuovamente la sua preferenza?
Indizi per riconoscere lo 03:
Se il messaggio, o il modo di formularlo, non ha aspetti di distintività / originalità… non rimarremo impressi, quindi avremo poche possibilità di successo. Questo perchè non saremo riusciti ad entrare nel paniere di scelta del cliente (che è l’insieme di brand e prodotti che gli sono rimasti impressi e tra i quali sceglierà)
Indizi per riconoscere lo 04:
In un mercato dove le differenze reali sono meno percepibili, poichè la gran parte dei prodotti/servizi è abbastanza buona, non è più sufficiente dire che funziona bene, che è di qualità. Serve trasmettere qualcosa di distintivo, un’identità più specifica, il messaggio deve toccare degli aspetti realmente rilevanti per i nostri clienti.
Indizi per riconoscere lo 05:
È importante che tutti i mezzi di comunicazione che utilizziamo portino in evidenza gli stessi messaggi focus, strutture visive riconducibili tra loro… anche se cambia il media il pubblico deve saper riconoscere che siamo sempre noi… in questo modo ogni iniziativa di comunicazione si sommerà alle altre… avremo più possibilità di far breccia ed essere ricordati
Indizi per riconoscere lo 06:
Sono tutte inefficienze che fanno perdere alle aziende budget, opportunità e tempo prezioso nel loro percorso di crescita.
In questo
la nostra agenzia di comunicazione può fare la differenza perché:
IN OLTRE 30 ANNI DI ESPERIENZA
ABBIAMO RISOLTO MOLTI CASI
Siamo pronti a risolverne di nuovi